看見亮點，從讚美出發

焦點解決教練重視每個小小的改變，因為我們相信「小改變會帶來大改變」的正向循環。當看見我們想協助改變的對象亮點時，要能根據我們所觀察到的一些具體事實給予對方讚美，因為不論是大人或小孩，我們都會有被認可的需求，當一個人的正向行為被看見、被認可時，會讓他感受到被鼓舞、被欣賞及被理解，同時也在強化這個行為的繼續發生。它會如滾雪球般的，愈來愈擴大。

但要如何讚美，才能恰到好處，產生正向效果，是需要學習的。在焦點解決模式裡，提到的讚美，可以分直接讚美、間接讚美與自我讚美三種方式：

1. 直接讚美：直接說出對當事人的觀察及誇讚。例如：你做得很好、你很用心。句型參考：舉出所觀察的事蹟＋讚美

2. 間接讚美：引導當事人說出其他人，對他可能有的讚美，讓他感受到自己的價值，但要注意挑對人。例如：你先生娶到你這樣的太太，真有福氣、你的孩子知道你的苦心，一定很感動、你說過你的媽媽最了解你，如果她看到你的努力，她會怎麼說？

3. 自我讚美：引導當事人注意到自己的進步或表現好的時候幫助當事人體會成功經驗(＋細節)，提升自我價值與改變動機。例如：很多人遇到這麼多困難，可能就放棄了，可是你竟然還是鍥而不捨的努力，你是怎麼辦到的呢？句型參考：事情＋你是怎麼辦到的？